Воронеж
Санкт-Петербург
Москва
Москва
+7 495 981 00 44
Beltel AV BELTEL Datanomics
О компании Решения Импортозамещение Сервисный центр Отрасли и проекты Партнёры Карьера Контакты
О компании Решения Импортозамещение Сервисный центр Отрасли и проекты Партнёры Карьера Контакты
Главная / Сервисный центр / Ремонт

Ремонт

Вы можете обратиться к нам по вопросам ремонта всего спектра оборудования наших поставщиков и партнеров, даже если оно было закуплено не в нашей компании.

Перед отправкой неисправного оборудования в ремонт Вам необходимо провести его авторизацию в Сервисном центре. Для этого:

  • Пожалуйста, заполните заявку на ремонт оборудования. Заявка заполняется на каждое неисправное изделие или на группу изделий в зависимости от требуемого вида услуги. Здесь находится Памятка по заполнению Заявки на ремонт.
  • Направьте заполненную Заявку по электронной почте repair@beltel.ru или факсу. Сервис-менеджер свяжется с вами, подтвердит получение заявки и авторизационный номер заказа, сообщит стоимость и сроки ремонта. Максимальный срок получения подтверждения (номера авторизации) — 2 рабочих дня.
  • Вложите в коробку с отправляемым изделием оригинал Заявки с указанием номера авторизации в соответствующей графе и подписью контактного лица. На торце каждой коробки на видном месте необходимо наклеить соответствующий номер авторизации.

ВНИМАНИЕ! Оборудование, не прошедшее процедуру авторизации, в ремонт не принимается. Сервисный центр не несет ответственности за утрату оборудования, присланного без авторизации.

 

Примечания:

  • Предоставляемые услуги включают диагностику, устранение неисправностей и сбоев в работе изделий. Отремонтированные изделия тестируются для проверки их эксплуатационных качеств.
  • Перед отправкой изделие должно быть упаковано таким образом, чтобы не допустить его повреждения при транспортировке (стандартная упаковка или достаточное количество смягчающего материала внутри коробки). Также настоятельно рекомендуем упаковывать печатные платы в антистатические пакеты. БЕЛТЕЛ не несет ответственности за поврежденное при транспортировке изделие и не будет производить его ремонт.
  • Отремонтированное изделие возвращается Вам после предварительного уведомления указанного контактного лица и окончания бухгалтерских расчетов (в случае необходимости).
  • После получения оборудования не забудьте вернуть направленные Вам на подпись бухгалтерские документы.
  • Если Вам необходимо забрать оборудование до оплаты услуг по его ремонту, нужно предоставить Гарантийное письмо об оплате услуг по ремонту или заключить Договор на ремонт оборудования.
  • Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента передачи отремонтированного оборудования Заказчику.

ОБОРУДОВАНИЕ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКИ И ЗАПОЛНЕННОЙ ЗАЯВКИ.

 

Получить предложение
Заявка на ремонт оборудования
Прием оборудования в ремонт

191025, Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3Б, лит. А, БЦ «Alia Tempora».

+7 812 303-91-22, 718-19-37

repair@beltel.ru

 

111250, Москва, проезд завода «Серп и молот» дом 6, корп. 1.

+7 495 981-00-44

repair@beltel.ru

Документы

Заявка на ремонт оборудования

Памятка по заполнению Заявки на ремонт





Отправляя форму, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

Связаться с нами можно по адресу marketing@beltel.ru

О компании
  • О компании
  • Партнеры
  • Новости
  • Карьера
  • Контакты
Решения и услуги
  • Телекоммуникационная инфраструктура
  • Инженерная инфраструктура
  • Аудиовизуальные и мультимедиа решения
  • Аналитика Больших данных и Искусственный интеллект
Сервисный центр
  • Вход для клиентов по сервисным договорам
  • По вопросам ремонта оборудования
  • По вопросам гарантийного обслуживания
  • Узнать больше об услугах Сервисного центра
Отрасли и проекты
  • Индустрия гостеприимства
  • Промышленное производство
  • Розничная торговля
  • Аэропорты
  • Здравоохранение и фармацевтика
  • Образовательные учреждения и библиотеки
  • Нефтяная и химическая промышленность
  • Спортивные сооружения
  • Металлургия и добыча полезных ископаемых
  • Энергетика
  • Финансы и страхование
  • Телекоммуникации
Все права защищены, 1995–2025
Политика обработки персональных данных
Создание сайта: PetrogradWeb

Мы используем cookie и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.