Результаты деятельности компании во многом зависят от надежности ее инфраструктуры и скорости решения тех или иных задач. Возможные сбои могут грозить предприятию финансовыми убытками и подорванным имиджем, а также еще более серьезными последствиями в случае аварий инженерных систем.

Для обслуживания современной инфраструктуры, включающей множество различных инженерных и телекоммуникационных систем, необходим квалифицированный персонал. Стремительное развитие современных систем требует непрерывного повышения квалификации обслуживающего персонала, что может стать серьезной статьей расходов для компании.

Оптимальным решением может стать сервисный договор со сторонней компанией, которая возьмет на себя техническую поддержку и выполнение всего комплекса профилактических мероприятий, направленных на бесперебойную работу инфраструктуры, а также максимальную эффективность и долговечность работы оборудования и ПО.

Компания БЕЛТЕЛ обладает статусом сертифицированного партнера по сервисной поддержке большинства производителей, решения которых представлены сегодня на рынке, и имеет значительный опыт реализации сервисных проектов различных масштабов, сложности и отраслевой специфики.

Мы обеспечиваем поддержку клиентов по всей территории России и в странах СНГ:

• На сервисной поддержке находятся более 400 государственных и коммерческих организаций, ежегодно обрабатывается свыше 7000 запросов на обслуживание.
• Технические специалисты БЕЛТЕЛ имеют более 1000 профессиональных сертификатов.
• Собственный Центр компетенций позволяет проводить необходимые тестирования оборудования и моделирование различных конфигураций.
• Собственные склады резервных комплектующих позволяют обеспечить оперативные сроки замены на время ремонта неисправного оборудования.
• Широкий спектр сервисных программ позволяет клиентам выбрать оптимальный вариант обслуживания.
• Для удобства региональных заказчиков выделен специальный номер в коде 8-800 для бесплатных звонков в Сервисный центр, формировать сервисные заявки и отслеживать их статус можно на сайте БЕЛТЕЛ.

Услугами нашего Сервисного центра пользуются такие компании как: АЛРОСА, Deloitte, IKEA, Volkswagen, DLA Piper, Ростелеком, OBI, ЛЕНТА, Oriflame, Raiffeisen Bank, International SOS, TNT и многие другие.