ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» объединяет на российском рынке работу семи марок концерна: Volkswagen — легковые автомобили, Audi, ŠKODA, Bentley, Lamborghini, Ducati и Volkswagen Коммерческие автомобили.
Понимая важность бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, Volkswagen выбрал наиболее эффективную схему обслуживания — аутсорсинг.
Специалисты БЕЛТЕЛ в течение многих лет работали на территории завода как штатные сотрудники, в круглосуточном режиме 24*7*365 оказывая полный перечень услуг по технической и аварийной поддержке, администрированию сети, обновлению программного обеспечения, проведению профилактических работ и подключению нового оборудования. Также осуществляется управление ремонтом и проводятся работы по управлению резервными элементами: регулярная диагностика, управление версиями ПО и обновлениями.
«Выбранная схема доказала свою эффективность. Возможности нашей сети используются на 100% для обеспечения максимально эффективной работы сотрудников предприятия. Постоянное присутствие инженеров БЕЛТЕЛ повышает скорость решения возникающих задач», — отмечает Александр Миронов, Руководитель отдела инфраструктуры и сервиса ИТ «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус».
