Addreality — российский разработчик программного обеспечения в сфере Digital Signage и клиентской аналитики. Продукты компании позволяют создавать омниканальные сценарии взаимодействия с клиентами в точках продаж, офисах обслуживания и outdoor, повышать эффективность рекламных и маркетинговых коммуникаций и увеличивать продажи.
Решение Addreality — это централизованное управление контентом на любых цифровых устройствах, включая видеостены, интерактивные киоски, цифровые зеркала, инфопанели, витринные экраны, планшеты продавцов-консультантов, дисплеи для прилавков, дисплеи покупателя и любые другие цифровые инсталляции. Уникальными преимуществами платформ Addreality являются возможности видео-аналитики, wi-fi аналитики и технологии распознавания пола и возраста. С их помощью можно с высокой точностью определять эффективность контента, а также транслировать таргетированную рекламу и информацию для аудитории, находящейся перед экраном, в режиме реального времени.
Интерактивные сценарии взаимодействия активно вовлекают покупателей в процесс, поощряя самостоятельное изучение товара, знакомство с услугами, самообслуживание. Благодаря цифровым формам обратной связи можно провести моментальное анкетирование, получить отзыв и объективно оценить качество обслуживания клиента. Технологии Addreality позволяют создать реальный портрет клиента, включая историю его онлайн-взаимодействия с брендом и личные предпочтения. Это делает offline-взаимодействие с потребителем проще и эффективнее.
Гибкость платформы и открытый аппаратно-программный интерфейс (API) для взаимодействия с внешними системами дают возможность партнерам Addreality — интеграторам решений в сфере ИТ и AV — реализовывать действительно уникальные и ценные для клиентов проекты за счет интеграции с различными источниками данных — системами eCommerce, ERP, CRM, системами управления персоналом, информационными сервисами (прогноз погоды, курсы валют, расписание транспорта и другими).
Addreality является российским производителем программного обеспечения и учитывает особенности российского законодательства и национальных сетей передачи данных в своих решениях. Нами разработаны многие технологические know-how, такие как поддержка различных производителей оборудования и ОС, шейпер трафика, использование P2P сети для передачи контента, удаленное управление не только контентом, но и оборудованием и многое другое. Мы постоянно работаем над улучшением наших решений. Архитектура решений Addreality позволяет строить высоконагруженные распределенные системы на несколько тысяч цифровых устройств под управлением одной платформы. Лицензии Addreality доступны как в SaaS, так и в OnPremise модели.
Решения для омниканальных коммуникаций на базе платформы Addreality востребованы прежде всего в сферах, предполагающих очный контакт с клиентами — ритейл, банки, страховые компании, АЗС, офисы приема и обслуживания населения государственных и муниципальных организаций, рестораны и кафе, музеи, концертные залы, школы и другие образовательные учреждения, транспорт.
Не менее эффективно решения Addreality работают и в корпоративном сегменте, госкорпорациях, крупных добывающих и производственных компаниях для создания систем корпоративных коммуникаций, корпоративного телевидения, умных переговорных комнат, систем обучения сотрудников.
