Базовая

Программа «Базовая» представляет собой набор услуг, выбирая которые Заказчик может сформировать уровень сопровождения, соответствующий своим текущим потребностям в обслуживании системы связи. Множество возможных сочетаний услуг позволяет обеспечить гибкость в организации сервисного сопровождения системы.

В рамках Базовой Программы Заказчику предоставляется возможность привлечения квалифицированных специалистов БЕЛТЕЛ для решения любых задач от администрирования настроек оборудования до проблем любой сложности.

Условия применения Базовой Программы:

Стоимость Сервисного контракта рассчитывается на основе «инсталлированной базы» Заказчика (т.е. количества обслуживаемых объектов и их конфигурации).

Услуги, предоставляемые в рамках Базовой Программы:

• Техническая поддержка;
• ЗИП (подменный фонд);
• Оперативная замена;
• Администрирование.