Новости

Пресс-центр

22.03.2004

Компания БЕЛТЕЛ приняла участие в III международном форуме, посвященном Центрам Обработки Вызовов и управлению взаимоотношениями с клиентами CallCenter CRM Solutions - 2004

Компания БЕЛТЕЛ как поставщик решений для организации центров обслуживания вызовов и спонсор сайта www.callcentreworld.ru приняла участие в работе форума.

Руководитель отдела проектов CTI и автор сайта Марина Дашковская выступила с докладом, посвященным концепции www.callcentreworld.ru, в котором пояснила основные цели и задачи проекта, подвела первые итоги и обозначила дальнейшие направления развития сайта. 

На сегодняшний день www.callcentreworld.ru является первым и единственным в России и СНГ ресурсом, затрагивающим такой широкий круг вопросов, связанных с темой call-центров. Мы всегда рады видеть новых специалистов в кругу активных участников проекта!

Обзор наиболее интересных и запоминающихся докладов, а также комментарии участников Форума можно посмотреть здесь.