Мы используем cookie и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.
Alcatel-Lucent объявляет о значительном расширении портфолио решений для контактных центров. Ключевые программные продукты Genesys теперь интегрированы в открытое мультиплатформное окружение.
Это одна из основных инициатив Alcatel-Lucent Enterprise Market Group по продвижению торговой марки Genesys и включению лучших продуктов от Genesys в портфолио корпоративных решений Alcatel-Lucent, что способствует существенному расширению продуктовой линейки компании.
Alcatel-Lucent совершенствует предложение решений Genesys для открытых платформ путем интеграции Alcatel-Lucent OmniTouch™ Premium Edition, объединяющей продукты Genesys для контактных центров с Alcatel-Lucent OmniPCX™ Enterprise Communication Server (PBX). Таким образом, создается мультиплатформное окружение, основанное на сервере Genesys SIP.